Chapa 3 · Aliança Moniquense
Administrar para Entregar
Pessoas, planejamento, processos, tecnologia, contratos e recursos a serviço do Clube e do associado.
Santa Mônica Eficiente
Implantando programa permanente de eficiência administrativa, reduzindo desperdícios e otimizando compras, contratos e processos.
Talentos Moniquenses
Identificando e desenvolvendo talentos internos, com banco de competências, sucessão e novas oportunidades de crescimento.
Escola Corporativa Santa Mônica
Criando programa permanente de capacitação, com trilhas em liderança, atendimento, tecnologia, LGPD e gestão de conflitos.
Plano de Cargos, Carreiras e Salários
Estruturando cargos, carreiras e salários com critérios claros de evolução, promoção e avaliação de desempenho.
Gestão Inteligente de Contratos
Centralizando o controle de contratos, com alertas de vencimento, reajuste e avaliação periódica dos fornecedores.
Compras Responsáveis
Modernizando o processo de compras, com planejamento, cotação, cadastro de fornecedores e redução de compras emergenciais.
Simplifica SMCC
Revisando processos administrativos para eliminar etapas desnecessárias, digitalizar documentos e automatizar tarefas repetitivas.
Painel de Gestão SMCC
Implantando painel executivo com indicadores de pessoas, contratos, compras, orçamento e projetos, com sinalização por metas.
Missão da Diretoria
A Diretoria Administrativa será um dos principais eixos de organização, integração e suporte à gestão do Santa Mônica Clube de Campo, criando as condições necessárias para que as demais diretorias possam executar seus projetos com autonomia, planejamento, responsabilidade e eficiência.
Sua missão não será centralizar decisões nem criar novos níveis de burocracia. Será organizar para facilitar, planejar para antecipar, integrar para executar e medir para melhorar.
A Diretoria Administrativa atuará conectando pessoas, planejamento, orçamento, compras, contratos, processos, projetos, execução, indicadores e resultados, adotando um ciclo permanente de gestão: Diagnosticar → Planejar → Priorizar → Executar → Medir → Prestar Contas → Melhorar.
Cinco dimensões estarão presentes transversalmente em toda a administração: Pessoas, Processos, Tecnologia, Governança e Resultados.
Administrar para entregar: pessoas, planejamento, processos, tecnologia, contratos e recursos a serviço do Clube e do associado.
Situação Atual — Diagnóstico
- Ausência de um Plano de Cargos, Carreiras e Salários com critérios claros, objetivos e transparentes.
- Falta de diagnóstico completo e atualizado do quadro funcional — cargos, jornadas, horas extras, terceirizações, absenteísmo e turnover.
- Gestão de contratos descentralizada, sem controle unificado de prazos, reajustes, seguros e desempenho dos fornecedores.
- Processo de compras pouco planejado, com incidência de compras emergenciais e falta de cadastro qualificado de fornecedores.
- Ausência de orçamento integrado que permita a cada diretoria acompanhar o previsto, o realizado e o saldo disponível.
- Manutenção predominantemente corretiva, sem Plano Anual de Manutenção baseado em criticidade e vida útil dos ativos.
- Processos administrativos burocráticos, com etapas desnecessárias, retrabalho e uso excessivo de papel.
- Ausência de um painel de gestão único que reúna indicadores de pessoas, contratos, compras, orçamento, manutenção e projetos.
- Pouco uso de tecnologia e inteligência artificial no apoio à tomada de decisão administrativa.
- Falta de programas estruturados de capacitação, desenvolvimento de talentos internos e sucessão de funções estratégicas.
Onde Queremos Chegar em 2029
Queremos um Santa Mônica onde:
- Colaboradores sejam valorizados e talentos tenham oportunidade de crescer dentro do próprio Clube.
- Capacitação seja permanente e cargos e salários possuam critérios claros.
- Contratações sejam planejadas e contratos sejam efetivamente geridos, com fornecedores avaliados.
- Compras sejam planejadas e cada diretoria conheça seu orçamento.
- Manutenção seja predominantemente preventiva e projetos tenham começo, meio, fim e resultado.
- Processos sejam simples, documentos estejam organizados e tecnologia reduza a burocracia.
- Dados apoiem decisões e indicadores sejam utilizados para melhorar continuamente.
- Recursos sejam utilizados com responsabilidade e o associado perceba concretamente a melhoria da gestão.
Em 2029, a Diretoria Administrativa deverá ter consolidado suas políticas e preparado a continuidade administrativa do Santa Mônica, após um ciclo de organizar, padronizar, automatizar e consolidar.
Objetivos Prioritários
- Planejamento, organização e eficiência em toda a gestão administrativa.
- Responsabilidade financeira, transparência e decisões baseadas em dados.
- Valorização das pessoas, profissionalização e desburocratização.
- Integração entre diretorias e inovação responsável.
- Respeito às normas, continuidade administrativa e sustentabilidade.
- Segurança da informação e foco no associado.
- Controle de resultados em todas as áreas administrativas.
Princípio central: menos burocracia, mais planejamento, mais autonomia, mais responsabilidade, mais transparência, mais entrega.
Matriz de Programas e Projetos — 12 Projetos Estruturantes
- 1. Santa Mônica Eficiente — eficiência administrativa e combate aos desperdícios.
- 2. Talentos Moniquenses — desenvolvimento e aproveitamento de talentos internos.
- 3. Escola Corporativa Santa Mônica — capacitação permanente.
- 4. Plano de Cargos, Carreiras e Salários — critérios transparentes de desenvolvimento profissional.
- 5. Gestão por Competências e Desempenho — pessoas, competências e resultados alinhados.
- 6. Cuidar de Quem Cuida do Clube — integração RH e DAS.
- 7. Gestão Inteligente de Contratos — controle, avaliação e renegociação.
- 8. Compras Responsáveis — planejamento e gestão de fornecedores.
- 9. Orçamento Integrado — participação e responsabilidade das diretorias.
- 10. Simplifica SMCC — simplificação, digitalização e automação.
- 11. Central Administrativa de Serviços — organização das demandas internas.
- 12. Painel de Gestão SMCC — indicadores, metas e acompanhamento permanente.
Detalhamento dos Principais Projetos
Santa Mônica Eficiente
O que será realizado
Implantação de um programa permanente de eficiência administrativa, percorrendo o ciclo Reduzir Desperdícios → Simplificar Processos → Melhorar Compras → Renegociar Contratos → Automatizar Rotinas → Otimizar Recursos → Melhorar Serviços.
Serão avaliados permanentemente custos administrativos, contratos, consumo de materiais, estoques, compras emergenciais, horas extras, retrabalho, processos manuais e oportunidades de automação e eficiência energética.
Objetivo
Utilizar melhor cada recurso pertencente aos associados e entregar serviços com mais qualidade, produtividade e sustentabilidade financeira.
Talentos Moniquenses
O que será realizado
Criação do Programa Talentos Moniquenses, destinado a identificar, desenvolver e aproveitar competências existentes dentro do próprio Clube, seguindo a trilha Mapear → Desenvolver → Capacitar → Reconhecer → Promover.
O programa poderá contemplar banco interno de competências, identificação de talentos, seleção interna, formação de novas lideranças, planos de desenvolvimento e sucessão de funções estratégicas.
Objetivo
Antes de buscar fora, conhecer e desenvolver os talentos que já trabalham pelo Santa Mônica.
Escola Corporativa Santa Mônica
O que será realizado
Criação da Escola Corporativa Santa Mônica, como programa institucional permanente de capacitação, sem depender necessariamente de estrutura física própria, organizando trilhas de conhecimento em atendimento ao associado, liderança, gestão, comunicação, segurança, primeiros socorros, tecnologia, LGPD, compliance, sustentabilidade, inclusão e acessibilidade e gestão de conflitos.
Haverá calendário anual de capacitação e possibilidade de parcerias com universidades, instituições, empresas e profissionais especializados.
Objetivo
Colaborador preparado entrega um Clube melhor.
Plano de Cargos, Carreiras e Salários
O que será realizado
Estruturação do Plano de Cargos, Carreiras e Salários do SMCC, com descrição dos cargos, atribuições, responsabilidades, requisitos, competências, níveis de carreira, faixas salariais e critérios de evolução, promoção e avaliação de desempenho.
Objetivo
Substituir decisões pontuais e personalizadas por critérios institucionais e profissionais — valorizar o colaborador também é mostrar que existe um caminho para crescer.
Gestão Inteligente de Contratos
O que será realizado
Estruturação de uma gestão centralizada das informações contratuais, preservadas as competências das diretorias responsáveis, com registro de objeto, fornecedor, escopo, valor, prazo, índice de reajuste, obrigações, gestor responsável, indicadores de desempenho e histórico de ocorrências.
O sistema deverá gerar alertas para vencimentos, reajustes, documentos e seguros, e os principais contratos serão periodicamente avaliados por custo, qualidade, necessidade, desempenho, risco, prazo e mercado.
Objetivo
Contrato não termina na assinatura. Contrato precisa ser gerido. Nenhum contrato relevante será renovado automaticamente sem avaliação prévia.
Compras Responsáveis
O que será realizado
Modernização do processo de compras, percorrendo o fluxo Necessidade → Planejamento → Pesquisa → Cotação → Negociação → Aprovação → Compra → Recebimento → Conferência → Avaliação, com calendário anual, cadastro qualificado de fornecedores, histórico de preços e controle de estoques.
Objetivo
Melhor compra = preço + qualidade + prazo + confiabilidade + custo total + segurança, reduzindo compras emergenciais.
Simplifica SMCC
O que será realizado
Criação do Programa Simplifica SMCC, destinado à revisão dos processos administrativos, eliminando etapas desnecessárias, reduzindo retrabalho e circulação de papel, padronizando procedimentos, digitalizando documentos e automatizando tarefas repetitivas.
Objetivo
Se um processo pode ser mais simples, ele deve ser mais simples.
Painel de Gestão SMCC
O que será realizado
Implantação de um painel executivo para acompanhamento de pessoas, orçamento, compras, contratos, manutenção, processos, projetos e resultados, com sinalização gerencial verde, amarelo e vermelho conforme o cumprimento das metas.
Objetivo
Indicador sem análise é apenas um número. Indicador com decisão é gestão.
Tecnologia, Automação e Inteligência Artificial
Em integração com a Diretoria de Tecnologia e Inovação, serão utilizadas ferramentas para acompanhamento de pessoas, contratos, compras, fornecedores, projetos, manutenção, orçamento, documentos, prazos e indicadores, seguindo a evolução Organizar Dados → Integrar → Digitalizar → Automatizar → Analisar → Antecipar.
Ferramentas de inteligência artificial poderão auxiliar em análise de dados, relatórios, alertas, identificação de padrões, projeções, previsão de demandas e apoio à tomada de decisão, sempre com supervisão humana, segurança e responsabilidade.
Indicadores de Desempenho — KPIs
Pessoas
Turnover, absenteísmo, horas extras, afastamentos, capacitação, avaliação e promoções internas.
Contratos
Contratos monitorados, vencimentos, desempenho, economia por renegociação e cumprimento de níveis de serviço.
Compras
Compras planejadas e emergenciais, prazo médio, economia em negociações e desempenho dos fornecedores.
Orçamento
Previsto x realizado, execução por diretoria, despesas recorrentes e investimentos.
Processos
Tempo médio, retrabalho, etapas eliminadas, digitalização e automação.
Manutenção
Preventiva x corretiva, emergências, indisponibilidade de equipamentos e custos.
Projetos
Prazo, orçamento, execução física, riscos e resultados.
Serviços Internos
Prazo de atendimento, demandas concluídas, pendências e avaliação interna.
Cada indicador estratégico deverá conter: Linha de Base → Meta → Prazo → Responsável → Resultado.
Governança e Responsabilidades
- Diretoria proponente — identifica a necessidade, propõe e acompanha.
- Diretoria Administrativa — organiza, integra, planeja e apoia.
- RH — estrutura e desenvolve pessoas.
- Compras — pesquisa, negocia e adquire.
- Contratos — controla e acompanha.
- Projetos — estrutura, padroniza e monitora.
- Tecnologia — oferece soluções digitais e integração.
- Equipe executiva — executa.
- Diretoria Executiva — define prioridades e acompanha resultados.
A Diretoria Administrativa não concentrará todas as decisões: autonomia para executar, responsabilidade para prestar contas.
Primeiros 100 Dias
Fase 1 — Conhecer (0–30 dias)
Diagnóstico de colaboradores, estrutura organizacional, contratos, fornecedores, compras, despesas, processos, projetos, manutenção, sistemas e necessidades das diretorias, resultando na linha de base da gestão administrativa.
Fase 2 — Organizar (31–60 dias)
- Reorganizar processos prioritários.
- Estruturar a gestão de contratos.
- Organizar fornecedores.
- Definir calendário de compras.
- Iniciar o orçamento integrado.
- Definir indicadores.
- Padronizar projetos.
- Estruturar programa de capacitação.
- Iniciar o desenho do Plano de Cargos e Salários.
Fase 3 — Entregar (61–100 dias)
- Primeira revisão dos contratos prioritários.
- Primeiro ciclo de capacitação.
- Primeiros processos simplificados.
- Painel de Gestão inicial.
- Plano Anual de Manutenção.
- Orçamento integrado.
- Mapa de oportunidades de eficiência.
- Cronograma dos projetos estruturantes.
Cinco entregas inegociáveis dos primeiros 100 dias
- Diagnóstico de Pessoas.
- Mapa e Controle dos Contratos.
- Plano de Compras.
- Orçamento Integrado.
- Painel de Gestão e Plano de Simplificação.
Evolução 2026–2029
- 2026 — Organizar e Conhecer — diagnóstico, linha de base, processos, pessoas, contratos e prioridades.
- 2027 — Padronizar e Integrar — indicadores, orçamento integrado, gestão de contratos, capacitação, cargos e salários e digitalização.
- 2028 — Automatizar e Otimizar — automação, integração de sistemas, inteligência de dados e melhoria da produtividade.
- 2029 — Consolidar e Preparar o Futuro — avaliação dos resultados, consolidação das políticas e preparação da continuidade administrativa.
A evolução seguirá: Organizar → Planejar → Controlar → Integrar → Automatizar → Antecipar → Melhorar.
Resumo Executivo
O que será realizado? Uma administração organizada em torno de 12 projetos estruturantes — Santa Mônica Eficiente, Talentos Moniquenses, Escola Corporativa, Plano de Cargos e Salários, Gestão por Competências, Cuidar de Quem Cuida do Clube, Gestão Inteligente de Contratos, Compras Responsáveis, Orçamento Integrado, Simplifica SMCC, Central Administrativa de Serviços e Painel de Gestão SMCC — conectando pessoas, processos, tecnologia, governança e resultados.
Quanto custará? Os investimentos administrativos serão dimensionados a partir do diagnóstico inicial e do orçamento integrado por diretoria, priorizando eficiência, renegociação de contratos e redução de desperdícios antes de novos gastos.
Qual o prazo?
- Primeiros 100 dias: diagnóstico de pessoas, mapa de contratos, plano de compras, orçamento integrado e painel de gestão inicial.
- 2026: organizar e conhecer.
- 2027: padronizar e integrar.
- 2028: automatizar e otimizar.
- 2029: consolidar e preparar o futuro.
Quem será responsável? A Diretoria Administrativa, em articulação com RH, Compras, Contratos, Projetos, Tecnologia, a equipe executiva e a Diretoria Executiva, cada qual com papel definido na governança.
Qual resultado será entregue? Uma administração humana, planejada, eficiente, desburocratizada, digital, transparente, integrada, profissional, responsável e orientada a resultados, na qual o associado perceba concretamente a melhoria da gestão.
Administrar para entregar.