Diretoria de Planejamento atuando de forma integrada e transversal com as demais Diretorias.
Conheça as propostas da Diretoria de Planejamento para o nosso Clube
1 · A Visão
Três anos para transformar método em legado
PROPÓSITO — apresentar a ambição do ciclo: preservar o Clube, melhorar a experiência e criar capacidade institucional duradoura.
Conhecer → priorizar → executar → medir → corrigir → institucionalizar
2 · O Papel do Planejamento
Uma estratégia transversal para um Clube integrado
PROPÓSITO — deixar claro que Planejamento conecta os programas estratégicos, enquanto as Diretorias lideram a execução técnica.
Governança
Presidência + Planejamento.
Administração
Administrativo + áreas.
Infraestrutura
Engenharia + Serviços.
Esportes & Cultura
Diretorias técnicas.
Experiência
Social + Serviços + Marketing.
Clube Inteligente
TI + Jurídico/DPO.
ESG
Meio Ambiente + Engenharia.
Segurança
Segurança + TI + Engenharia.
Parcerias
Marketing/RP + Jurídico.
Continuidade
Planejamento + Secretaria + todas as áreas.
Planejamento integra objetivos, metas, indicadores, riscos, dependências e cronogramas em uma visão única do Clube.
3 · A Arquitetura
Cinco pilares sustentam todo o Plano Trienal
PROPÓSITO — mostrar como os princípios de gestão se transformam em critérios permanentes para projetos e decisões.
Os pilares não funcionam em silos: Planejamento garante que cada programa considere impactos nas demais áreas.
4 · 2027
Organizar: construir as fundações
PROPÓSITO — transformar conhecimento disperso em prioridades institucionais com responsáveis, indicadores e governança.
Ano 1 é o ano de criar base confiável para executar com menos improviso.
5 · 2028
Transformar: levar a estratégia para o cotidiano
PROPÓSITO — executar as prioridades maduras e ampliar os ganhos de integração, qualidade e eficiência operacional.
Ano 2 é o ano de transformar planos estruturados em melhorias percebidas pelos sócios.
6 · 2029
Consolidar: transformar boas práticas em patrimônio institucional
PROPÓSITO — garantir que os avanços não dependam de pessoas específicas e possam continuar no próximo ciclo.
Ano 3 é o ano de deixar um Clube capaz de aprender e evoluir sem recomeçar do zero.
7 · Patrimônio
Um Plano Diretor de 10 anos para decidir melhor hoje
PROPÓSITO — substituir urgências recorrentes por preservação planejada, critérios técnicos e visão de longo prazo.
Cada intervenção será comparada por condição do ativo, risco de não agir, associados beneficiados, impacto ambiental, prazo e prioridade.
SEGURANÇA
MANUTENÇÃO
QUALIDADE
LEGADO
Planejamento integra Engenharia, Serviços, Segurança, Meio Ambiente e demais usuários dos espaços.
8 · Associado
A experiência é transversal por natureza
PROPÓSITO — organizar a gestão a partir das jornadas reais do sócio, conectando todos os pontos de contato.
ACESSO
SEGURANÇA
ATIVIDADE
SERVIÇOS
ATENDIMENTO
DIGITAL
A experiência não pertence a uma Diretoria: ela é o resultado combinado de várias áreas.
Escuta permanente
Pesquisa ampla, pulsos rápidos, grupos temáticos e manifestações.
Índice de Experiência do Associado (IEA)
Satisfação, atendimento, disponibilidade, limpeza, segurança, esporte, lazer e digital.
Gestão das jornadas
Planejamento conecta as áreas e acompanha melhorias ponta a ponta.
9 · Clube Inteligente
Tecnologia como meio para simplificar e servir melhor
PROPÓSITO — modernizar processos e decisões com dados e IA responsável, sem perder segurança, privacidade e supervisão humana.
A regra é simples: tecnologia só escala quando demonstrar utilidade, segurança e confiança.
10 · O Legado
O Clube preparado para continuar evoluindo
PROPÓSITO — encerrar o Plano Trienal mostrando que o resultado esperado é institucional, percebido pelos sócios e sustentável no tempo.
O maior legado não será uma iniciativa isolada.
Será uma instituição que planeja antes de agir, integra antes de executar, mede antes de decidir e aprende depois de entregar.